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骗子冒充买家和阿里客服 卖家中招被骗万元

来源:今日绍兴原创2019-02-28 16:48

绍兴广电全媒体记者 孟栋 通讯员 赵露玲

2月27日下午,山下湖镇的小葛(化名)急匆匆来到山下湖派出所,称自己碰到自称阿里巴巴工作人员的行骗者,一步步被套进去,最终损失了36685元。

小葛告诉民警,她是在阿里巴巴网上开饰品店的。当天中午,有买家在她店铺下了一张订单,随后又联系她,称所留收货地址、联系方式?#24418;?#38656;要更改,要求关闭交易。小葛按照对方的要求关闭?#33487;?#24352;订单,紧接着对方又发来截图,称商品被限制付款了,对于这个问题,小葛从未碰到过。直到下午1时许,有一个自称阿里巴巴客服的人联系了小葛,说是来帮忙解决问题的,并要求添加QQ好友,小葛当时没有多想,便添加了对方提供的QQ为好友,一看对方的昵称是“阿里巴巴认证客服?#20445;?#23567;葛便放松了警惕。

随后,“客服”告诉小葛的诚信额度被关掉了,要解决问题需要提供店名、姓名、身份证号码等信息,小葛深信不疑,一一提供,接着“客服”发来一个二维码,小葛按照对方要求先后通过扫描二维码的方式转账6688元、9999元、9999元、9999元钱,可是问题依然没有解决,意识到自己可能被骗后,小葛赶紧报了警,目前诸暨警方已受理此案。

民警提醒“卖家?#20445;?#35201;牢记两点:防“钓鱼”链接。买家在交易时发来商品链接、邮件、短信一定要慎点,不要轻易相信“账户监管、支付宝冻结、宝贝拍不了”?#35748;?#24687;,要认真查看链接地址;?#20848;?#23458;服。正确识别官方客服的标示很重要,牢记?#21592;?#23545;投诉处理有一定的时间,不会出现买家一发起投诉,就会有?#21592;?#23567;二联系卖家的情况。

编辑:俞袁景

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